Reembolso FTX EU: Problemas y preguntas

FTX EU, empresa registrada en Europa y, en particular, en Chipre, ha puesto en marcha un procedimiento de reembolso para sus antiguos clientes.

¿Cuál es el procedimiento en cuestión?

Estamos hablando del procedimiento que se ha iniciado en la página web https://ftxeurope.eu/. Visitando este sitio web, se puede consultar el saldo y solicitar el reembolso. Lo ideal es que el procedimiento finalice antes del 1 de mayo.

Quién puede optar

Sólo aquellos clientes que se hayan registrado a través de la plataforma europea. En teoría, se trata de aquellos clientes que se hayan registrado a través de ftx.com/eu desde marzo de 2022. ¿Por qué marzo de 2022 concretamente? Porque la estructura europea no existe antes de esa fecha. Los que se registraron antes de esa fecha están registrados en la versión internacional de la bolsa.

Me he registrado a través de la app y no puedo acceder a la web

Al parecer, la mayoría de los clientes que se registraron a través de la app han sido transferidos al intercambio internacional, por lo que no podrán acceder a la web y tendrán que esperar a que finalice el intercambio estadounidense.

No puedo iniciar sesión con mi nombre de usuario

Esto significa que no estás en la lista de clientes de FTX EU sino en la lista de entidades internacionales.

Saldo sólo en euros - ¿qué pasa con mis bitcoins y criptodivisas?

El saldo es solo en euros porque las criptodivisas y bitcoins de tu cuenta se vendieron automáticamente cuando se inició el procedimiento de quiebra en Estados Unidos el 12 de noviembre de 2022. El inicio de dicho procedimiento es un caso de fuerza mayor según las condiciones del servicio.
¿Es legal? Parece que sí. En cualquier caso, deberías ver el saldo de la cuenta también como resultado de la venta automática de la criptodivisa.

No creo que el saldo sea correcto

A través de la página web puedes especificar la cantidad que consideras correcta.

No voy a participar en este procedimiento: ¿qué debo hacer?

Tendrás que esperar al procedimiento en EE.UU., que probablemente será más largo y te permitirá recuperar menos del importe total.

¿Cuánto dinero me devolverán?

Aparentemente, la sucursal europea de FTX es plenamente solvente y, por tanto, debería poder recuperar todos los fondos que los clientes hayan mantenido en la bolsa.

¿Cuánto tiempo llevará?

Aún no está claro. El comisario anima a todos a presentar sus solicitudes antes del 1 de mayo de 2023 para que los reembolsos puedan realizarse de forma ordenada.
Aconsejamos a quienes reúnan los requisitos para participar en este proceso que obtengan sus reembolsos en el menor tiempo posible.
Por supuesto, para aquellos que hayan sido transferidos a una plataforma internacional, quizás porque se inscribieron después de marzo de 2022, queda lamentar que se enfrentarán a un procedimiento menos conveniente.