FTX欧盟退款：问题和问题

在欧洲，特别是在塞浦路斯注册的FTX欧盟公司，已经为其前客户启动了退款程序。

有关程序是什么？

我们谈论的是已经在网站https://ftxeurope.eu/ 上启动的程序。通过访问这个网站，人们可以检查余额并要求付款。理想情况下，该程序应在5月1日前完成。

谁有资格

只有那些通过欧洲平台注册的客户。理论上，这些是那些自2022年3月以来通过ftx.com/eu注册的客户。为什么特别是2022年3月？因为在那之前，欧洲的结构并不存在。那些在那之前注册的人是在交易所的国际版上注册的。

我通过应用程序注册，我不能访问网站

显然，大多数通过应用程序注册的客户已被转移到国际交易所，所以他们将无法访问网站，只能等待美国交易所的完成。

我无法用我的用户名登录

这意味着您不在FTX欧盟客户名单中，而是在国际实体的名单中。

只有欧元余额 - 我的比特币和加密货币怎么办？

余额只有欧元，因为您账户中的加密货币和比特币在2022年11月12日美国启动破产程序时被自动出售。根据服务条款，这种程序的启动是一种不可抗力。
这合法吗？似乎是的。在任何情况下，你应该看到账户余额也是自动出售加密货币的结果。

我不认为余额是正确的

通过网站，您可以指定您认为正确的金额。

我不参加这个程序：我应该怎么做？

你将不得不等待在美国的程序，这可能会更长，让你拿回的总金额更少。

我能拿回多少钱？

显然，欧洲的FTX分行是完全有偿付能力的，因此应该能够拿回客户在交易所持有的所有资金。

这需要多长时间？

目前还不清楚。策划人鼓励大家在2023年5月1日之前提交他们的索赔，以便退款能够有序地进行。
我们建议那些有资格参与这一过程的人，在尽可能短的时间内获得退款。
当然，对于那些被转移到国际平台的人，也许是因为他们在2022年3月之后注册的，他们将面临一个不太方便的程序，这仍然是令人遗憾的。