Terugbetaling FTX EU: problemen en vragen

FTX EU, een in Europa en in het bijzonder in Cyprus geregistreerde onderneming, heeft een terugbetalingsprocedure voor haar voormalige klanten gelanceerd.

Om welke procedure gaat het?

We hebben het over de procedure die is gestart op de website https://ftxeurope.eu/. Door deze website te bezoeken kan men het saldo controleren en een uitbetaling aanvragen. Idealiter wordt de procedure voor 1 mei afgerond.

Wie komt in aanmerking

Alleen klanten die zich via het Europese platform hebben geregistreerd. Theoretisch zijn dat klanten die zich sinds maart 2022 via ftx.com/eu hebben geregistreerd. Waarom specifiek maart 2022? Omdat de Europese structuur voor die tijd niet bestaat. Degenen die zich voor die datum hebben geregistreerd, zijn geregistreerd op de internationale versie van de beurs.

Ik heb me geregistreerd via de app en ik krijg geen toegang tot de website

Blijkbaar zijn de meeste klanten die zich via de app hebben geregistreerd overgezet naar de internationale uitwisseling, waardoor ze geen toegang krijgen tot de site en moeten wachten tot de Amerikaanse uitwisseling is voltooid.

Ik kan niet inloggen met mijn gebruikersnaam

Dit betekent dat u niet in de FTX EU-klantenlijst staat, maar in de lijst van internationale entiteiten.

Alleen euro saldo - hoe zit het met mijn bitcoins en cryptocurrencies?

Het saldo is alleen in euro's omdat de cryptocurrencies en bitcoins op uw rekening automatisch werden verkocht toen op 12 november 2022 in de VS een faillissementsprocedure werd ingeleid. Het starten van een dergelijke procedure is een overmacht onder de servicevoorwaarden.
Is het legaal? Het lijkt erop van wel. In ieder geval zou je het rekeningsaldo ook moeten zien als gevolg van de automatische verkoop van de cryptocurrency.

Volgens mij klopt het saldo niet

Via de website kunt u aangeven welk bedrag volgens u correct is.

Ik doe niet mee aan deze procedure: wat moet ik doen?

U moet wachten op de procedure in de VS, die waarschijnlijk langer duurt en waardoor u minder van het totale bedrag terugkrijgt.

Hoeveel geld krijg ik terug?

Blijkbaar is de Europese FTX tak volledig solvabel en zou daarom in staat moeten zijn om alle fondsen terug te krijgen die klanten op de beurs hebben aangehouden.

Hoe lang gaat dit duren?

Dat is nog niet duidelijk. De curator moedigt iedereen aan om hun claims voor 1 mei 2023 in te dienen, zodat de terugbetalingen op een ordelijke manier kunnen plaatsvinden.
Wij adviseren degenen die in aanmerking komen voor deelname aan dit proces om hun restitutie op zo kort mogelijke termijn te krijgen.
Uiteraard blijft het voor degenen die naar een internationaal platform zijn overgeheveld, wellicht omdat zij zich na maart 2022 hebben ingeschreven, te betreuren dat zij met een minder handige procedure te maken krijgen.