2026 में, इन्फॉर्मेशन सर्च और प्रोडक्ट खरीदने के बीच का इंटरैक्शन बदल गया। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस Gemini by Google को Walmart और Sam's Club इकोसिस्टम में इंटीग्रेट करने से एक नया स्टैंडर्ड – एजेंट-बेस्ड कॉमर्स सामने आया। AI एक पर्सनल असिस्टेंट बन गया है जो प्रोडक्ट सिलेक्शन और ऑर्डरिंग को ऑटोमेट करता है।
सहज सिलेक्शन: सलाह से लेकर कुछ ही सेकंड में शॉपिंग कार्ट तक
स्टोर इंटरैक्शन प्रोसेस बदल गया है। अब, खरीदारों के लिए Gemini के साथ एक आसान बातचीत ही काफी है।
सिस्टम Walmart और Sam's Club इन्वेंट्री को एनालाइज़ करता है। उदाहरण के लिए, अगर कोई यूज़र कैंपिंग ट्रिप प्लान कर रहा है, तो एजेंट गियर का एक सेट सजेस्ट करेगा। सिस्टम ऑनलाइन वेयरहाउस और फिजिकल स्टोर से प्रोडक्ट्स का सिलेक्शन देता है।
स्मार्ट पर्सनलाइज़ेशन: सिर्फ रिकमेंडेशन से कहीं ज़्यादा
इंटीग्रेशन AI को तीन एरिया में काम करने में मदद करता है:
हिस्ट्री एनालिसिस: रिकमेंडेशन ऑनलाइन और इन-स्टोर की गई पिछली खरीदारी पर आधारित होते हैं। कार्ट सिंक: AI नई रिक्वेस्ट को मौजूदा आइटम के साथ जोड़ता है, जिससे आपका ऑर्डर बेहतर होता है।
प्रिविलेज ऑटोमेशन: यह सिस्टम Walmart+ और Sam's Club लॉयल्टी प्रोग्राम से डिस्काउंट, कूपन और फ्री शिपिंग की शर्तें लागू करता है।
2026-लेवल स्पीड: 30 मिनट में डिलीवरी
लोकल हब में प्रोडक्ट बांटने से, लाखों आइटम कस्टमर के पास मिल जाते हैं। बड़े मेट्रोपॉलिटन एरिया में एक्सप्रेस डिलीवरी उपलब्ध है, जिससे इंतज़ार का समय 30 मिनट तक कम हो जाता है। ज़्यादातर इलाकों में स्टैंडर्ड ऑर्डर पिकअप का समय तीन घंटे से कम है।
लीडर्स की राय: भविष्य का प्रोटोकॉल
वॉलमार्ट इंक. के होने वाले CEO, जॉन फर्नर का मानना है कि ब्राउज़र सर्च से "एजेंट कॉमर्स" में बदलाव ई-कॉमर्स के बाद रिटेल में एक बड़ा बदलाव है। गूगल और वॉलमार्ट ने यूनिवर्सल कॉमर्स प्रोटोकॉल (UCP) बनाया है, जो AI और कॉमर्स सिस्टम के बीच इंटरऑपरेबिलिटी के लिए एक ओपन स्टैंडर्ड है। गूगल के CEO सुंदर पिचाई ने ज़ोर दिया:
"हम जेमिनी शॉपिंग एक्सपीरियंस को आसान बनाने के लिए एक नया स्टैंडर्ड बना रहे हैं। AI हर स्टेप को बेहतर बनाता है—शुरुआती आइडिया से लेकर उस पल तक जब कूरियर आपके डोरबेल बजाता है।"
कंज्यूमर के लिए इसका क्या मतलब है?
शॉपिंग एक ऐसी सर्विस बन रही है जो आसानी से और यूज़र के सबसे अच्छे फ़ायदे में काम करती है। अब आपको प्रोडक्ट्स का एक्सपर्ट होने की ज़रूरत नहीं है—एक AI एजेंट पहले से ही है। यह एक ऐसा भविष्य है जहाँ टेक्नोलॉजी समय बचाती है।
यह आर्टिकल खास तौर पर उन लोगों के लिए है जो ग्लोबल रिटेल में बदलाव और रोज़मर्रा की ज़िंदगी में न्यूरल नेटवर्क टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल को फ़ॉलो कर रहे हैं।